HoFaS – Ihr digitaler Concierge
für Gäste, Kunden & Mitarbeiter

Automatisierte Antworten. 24/7 Unterstützung. Moderne KI für Hotels, Pensionen und Hospitality-Betriebe – ohne Programmierkenntnisse.

Kostenlos testen Login Zur HoFaS Group
DSGVO-konform
DSGVO-konform & sicher
In Deutschland gehostet
In Deutschland gehostet
AWS Partner
Ausfallsicher mit AWS

So funktioniert HoFaS

In nur 3 Schritten zu mehr Effizienz und zufriedenen Gästen – ganz ohne Technikstress.

1. Registrieren

Erstellen Sie Ihr Konto und verwalten Sie alle Ihre Standorte oder Hotels zentral – egal ob Einzelbetrieb oder Kette.

2. Widget einbinden

Fügen Sie mit einem einfachen Code-Snippet den Chat in Ihre Website ein. Passt sich automatisch an Ihr Design an – auch für WordPress.

3. Gästewünsche automatisieren

Der KI-Chat übernimmt Standardfragen, entlastet Ihr Team und ist immer erreichbar – auch nachts oder an Wochenenden.

Warum Hotels HoFaS lieben

Mehr als nur ein Chatbot: HoFaS steigert die Gästezufriedenheit und gibt Ihrem Team Zeit für das Wesentliche.

24/7 Erreichbarkeit

Ihre Gäste erhalten sofort Antworten – zu jeder Uhrzeit. Keine Wartezeiten, keine unzufriedenen Gäste durch unbeantwortete Anfragen.

Entlastung Ihres Teams

Bis zu 70% der Standardfragen werden automatisch beantwortet. Ihr Personal kann sich auf persönliche Gästeanliegen konzentrieren.

Nahtlose Integration

Das Widget passt sich perfekt in Ihr Website-Design ein – inklusive Ihrer Corporate Colors und Schriftarten.

Multi-Hotel-Fähig

Ein Account für alle Ihre Häuser. Ideal für Hotelketten, Verbünde oder Franchise-Betriebe mit mehreren Standorten.

Keine Technik-Hürden

Keine Programmierkenntnisse nötig. Einfach registrieren, Widget einbinden – und loslegen. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Datenschutz made in Germany

Alle Daten werden DSGVO-konform auf deutschen Servern gespeichert. Maximale Sicherheit für Sie und Ihre Gäste.

„Seit wir HoFaS nutzen, haben sich die Routineanfragen an unsere Rezeption um über 60% reduziert. Die Gäste lieben die schnellen Antworten – und wir die gewonnene Zeit für persönliche Betreuung!“

– Sabrina Meier, Hotelmanagerin, Boutique-Hotel Berlin

Transparente Preise

Alle Tarife beinhalten: 24/7-KI-Support, DSGVO-konforme Datenhaltung, einfache Integration und keine versteckten Kosten.

Single User

69,95 €/Monat
Ein Chatbot für ein Hotel / eine Website.
  • 1 Hotel-ID / Domain
  • Standard Anfrage-Limit
  • 10 Anfragen pro User pro Tag
  • FAQ Eingabe:
  • durch direkte Fragen und Antworten
  • E-Mail-Support
  • innerhalb 24h werktags
  • Zusatzkosten
  • 1 Token 0.0024ct = ca. 3-4 Zeichen
Für 1 Hotel / Objekt

Single User Premium

119,00 €/Monat
Erweiterte Funktionen und höheres Anfrage-Limit.
  • 1 Hotel-ID / Domain
  • Erhöhtes Anfrage-Limit
  • 10 Anfragen pro User pro Tag
  • FAQ Eingabe:
  • durch direkte Fragen und Antworten
  • CSV Upload
  • PDF Upload
  • Priorisierter Support
  • innerhalb 12h auch am Wochenende und Feiertagen
  • Zusatzkosten
  • 1 Token 0.0017ct = ca. 3-4 Zeichen
Für 1 Hotel / Objekt

Multi User Premium

199,00 €/Monat
Multi Hotel: bis zu 2 Hotels
  • Bis zu 2 Hotel-IDs
  • Erhöhtes Anfrage-Limit
  • Kein Limit für Anfragen pro User pro Tag
  • FAQ Eingabe:
  • durch direkte Fragen und Antworten
  • CSV Upload
  • PDF Upload
  • Gemeinsame Wissensbasis
  • Premium-Support
  • per Telefon und E-Mail
  • innerhalb 12h auch am Wochenende und Feiertagen
  • Zusatzkosten
  • 1 Token 0.0012ct = ca. 3-4 Zeichen
Multi-Hotel: bis zu 4 Hotels

Multi User Advanced

249,95 €/Monat
Multi-User-Lösung für Hotelketten (ab 3 Hotels plus Zentrale).
  • Multi User Hotelkette
  • Ab 3 Hotels und Zentrale
  • Zentrale Verwaltung aller Standorte
  • Funktionen:
  • PDF Upload
  • CSV Upload
  • Wissensdatenbank für alle Hotels
  • Einbindung in HoFaS für:
  • Verzeichnisse
  • Dokumentenindex
  • Geräteanleitungen uvm.
  • Hinweis:
  • Nur auf Anfrage
  • Bitte wenden Sie sich an meerkat(at)hofascommunications.com
Multi-Hotel: bis zu 10 Hotels
Dieser Tarif ist exklusiv für Multi-Chain-Kunden mit individuellen Konditionen.
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