Ihr digitaler Concierge für Gäste, Kunden und Mitarbeiter.
Automatisierte Antworten, rund um die Uhr. Moderne KI für Hotels, Pensionen und Hospitality-Betriebe – ohne Programmierkenntnisse.
In nur 3 Schritten zu mehr Effizienz und zufriedenen Gästen
Ganz ohne Technikstress.
Registrieren
Erstellen Sie Ihr Konto und verwalten Sie alle Ihre Standorte oder Hotels zentral – egal ob Einzelbetrieb oder Kette.
Widget einbinden
Fügen Sie mit einem einfachen Code-Snippet den Chat in Ihre Website ein. Passt sich automatisch an Ihr Design an – auch für WordPress.
Gästewünsche automatisieren
Der KI-Chat übernimmt Standardfragen, entlastet Ihr Team und ist immer erreichbar – auch nachts oder an Wochenenden.
Warum Hotels HoFaS lieben
Mehr als nur ein Chatbot: HoFaS steigert die Gästezufriedenheit und gibt Ihrem Team Zeit für das Wesentliche.
24/7 Erreichbarkeit
Ihre Gäste erhalten sofort Antworten – zu jeder Uhrzeit. Keine Wartezeiten, keine unzufriedenen Gäste durch unbeantwortete Anfragen.
Entlastung Ihres Teams
Bis zu 70% der Standardfragen werden automatisch beantwortet. Ihr Personal kann sich auf persönliche Gästeanliegen konzentrieren.
Nahtlose Integration
Das Widget passt sich perfekt in Ihr Website-Design ein – inklusive Ihrer Corporate Colors und Schriftarten.
Multi-Hotel-Fähig
Ein Account für alle Ihre Häuser. Ideal für Hotelketten, Verbünde oder Franchise-Betriebe mit mehreren Standorten.
Keine Technik-Hürden
Keine Programmierkenntnisse nötig. Einfach registrieren, Widget einbinden – und loslegen. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Datenschutz made in Germany
Alle Daten werden DSGVO-konform auf deutschen Servern gespeichert. Maximale Sicherheit für Sie und Ihre Gäste.
„Seit wir HoFaS nutzen, haben sich die Routineanfragen an unsere Rezeption um über 60% reduziert. Die Gäste lieben die schnellen Antworten – und wir die gewonnene Zeit für persönliche Betreuung!“Sabrina Meier · Hotelmanagerin, Boutique-Hotel Berlin
Transparente Preise
Alle Tarife beinhalten: 24/7-KI-Support, DSGVO-konforme Datenhaltung, einfache Integration und keine versteckten Kosten.
Single User
- 1 Hotel-ID / Domain
- Standard Anfrage-Limit
- 10 Anfragen pro User pro Tag
- FAQ Eingabe:
- durch direkte Fragen und Antworten
- E-Mail-Support
- innerhalb 24h werktags
- Zusatzkosten
- 1 Token 0.0024ct = ca. 3-4 Zeichen
Single User Premium
- 1 Hotel-ID / Domain
- Erhöhtes Anfrage-Limit
- 10 Anfragen pro User pro Tag
- FAQ Eingabe:
- durch direkte Fragen und Antworten
- CSV Upload
- PDF Upload
- Priorisierter Support
- innerhalb 12h auch am Wochenende und Feiertagen
- Zusatzkosten
- 1 Token 0.0017ct = ca. 3-4 Zeichen
Multi User Premium
- Bis zu 2 Hotel-IDs
- Erhöhtes Anfrage-Limit
- Kein Limit für Anfragen pro User pro Tag
- FAQ Eingabe:
- durch direkte Fragen und Antworten
- CSV Upload
- PDF Upload
- Gemeinsame Wissensbasis
- Premium-Support
- per Telefon und E-Mail
- innerhalb 12h auch am Wochenende und Feiertagen
- Zusatzkosten
- 1 Token 0.0012ct = ca. 3-4 Zeichen
Multi User Advanced
- Multi User Hotelkette
- Ab 3 Hotels und Zentrale
- Zentrale Verwaltung aller Standorte
- Funktionen:
- PDF Upload
- CSV Upload
- Wissensdatenbank für alle Hotels
- Einbindung in HoFaS für:
- Verzeichnisse
- Dokumentenindex
- Geräteanleitungen uvm.
- Hinweis:
- Nur auf Anfrage
- Bitte wenden Sie sich an meerkat(at)hofascommunications.com